ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਖਪਤ ਦੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵੰਡ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੁਆਰਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੇਖ ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਦੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਖਾਸ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਲਾਂਘੇ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਮਾਰਕੀਟ ਵੰਡ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਸਮਾਨ ਲੋੜਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਉਪ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਲਈ, ਜਨਸੰਖਿਆ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਵਿਵਹਾਰਕ ਨਮੂਨੇ, ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਾਨਾਂ ਸਮੇਤ, ਕਈ ਕਾਰਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਵਿਭਾਜਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ
ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੇ ਕਾਰਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਦਾ ਪੱਧਰ ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਵਿਭਾਜਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਛੋਟੇ ਖਪਤਕਾਰ ਆਈਸਡ ਕੌਫੀ ਜਾਂ ਟਰੈਡੀ ਚਾਹ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਣ ਵੱਲ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੱਡੀ ਉਮਰ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਰਵਾਇਤੀ ਗਰਮ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ
ਸਾਈਕੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਰਵੱਈਏ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਕਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਜੈਵਿਕ ਜਾਂ ਘੱਟ-ਕੈਫੀਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਾਂ ਵਿਲੱਖਣ ਸੁਆਦ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਸਾਹਸੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਭਾਜਨ
ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਹਾਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਪਤ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਨਵੇਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜੁੜ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
ਭੂਗੋਲਿਕ ਵਿਭਾਜਨ
ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਿੱਚ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਿਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦੇ-ਫਿਰਦੇ ਕੌਫੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਮੰਗ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਪਨਗਰੀਏ ਜਾਂ ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਚਾਹ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਭੂਗੋਲਿਕ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰੋਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਥਾਨ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ। ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰ
ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਖਾਸ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਨਿਜੀ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਫਟਿੰਗ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਚਾਹ ਪੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕੌਫੀ ਬੀਨਜ਼ ਦੇ ਨੈਤਿਕ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਵਿਅਸਤ ਸ਼ਹਿਰੀ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਦੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਵੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਬਣਾਉਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਖਾਸ ਜਨਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਾਹਸੀ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਸੁਆਦ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਬਰੂਇੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵੰਡ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਵੰਡ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਹੈਲਥ ਫੂਡ ਸਟੋਰਾਂ ਜਾਂ ਜਿਮ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਕੈਫੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ-ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਣਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਆਲੀਸ਼ਾਨ ਕੌਫੀ ਜਾਂ ਚਾਹ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ
ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ
ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਨਾ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ, ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸਭ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਵੱਧ ਰਿਹਾ ਜ਼ੋਰ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਖਪਤਕਾਰ ਵਧੇਰੇ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਵਿੱਚ ਜੈਵਿਕ, ਕੁਦਰਤੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਵਧਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਸਿਹਤ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੋਰਸਿੰਗ 'ਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ। ਪੀਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਵਿਕਲਪ, ਈਕੋ-ਅਨੁਕੂਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਅਤੇ ਨੈਤਿਕ ਸੋਰਸਿੰਗ ਅਭਿਆਸ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਤੀ ਚੇਤੰਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੇ ਹਨ।
ਸਿੱਟਾ
ਕੌਫੀ ਅਤੇ ਚਾਹ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਭਾਜਨ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਕਾਸਸ਼ੀਲ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੰਡ ਕੇ, ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨਾਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਤੱਤ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨਾਲ ਸਥਾਈ ਸਬੰਧ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।